尊敬的用戶一层银,您好!
感謝您選購KTC品牌液晶電視出客厅、顯示器通开打、廣告機月夜整、工業監視器噘这嘴、拼接牆这事闹、電子白防水電視產品(以下簡稱“液晶產品”)!為了保護您的合法權益先前两,免除您的後顧之憂够发展,深圳市康冠科技股份有限公司(以下簡稱“康冠公司)向您作出下述KTC品牌液晶產品的保修承諾︰
一盼、康冠公司全面執行“國家三包規定”中規定的以下液晶產品“三包”細則
1眼圈红、自出售之日起7日內施展地,液晶產品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》(見附表一)所列性能故障時厚礼,消費者可以選擇退貨它直视、換機或者修理帽檐下。消費者要求退貨時一跺脚,銷售者應當負責免費為消費者退貨于楚江,並按發票價格一次性退還貨款克毒。
2算辛苦、售出後第8日至15日內我必须,液晶產品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時要存钱,消費者可選擇換機或者修理糊糊问。消費者要求換機時搭乘,銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停止生產時面躺,應當調換不低于原產品性能的同品牌商品名讳。
3逍遥可、電視模样往、顯示器一年內你第几,經兩次維修舒适性,仍不能正常使用的儿唐三,憑修理者提供的維修記錄我掏出,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停產的内除,應當調換不低于原產品性能的同品牌商品这些果。
4凤舞、不能享受“國家三包規定”的情況︰
(1)超過三包有效期;
(2)未按產品使用說明要求使用下城、維護果女王、保管而造成損壞的(如︰運輸不當多少日、跌落才停、撞擊造成的電路板/外殼破裂被宣战、液晶顯示屏劃傷报纸中、壓傷于神圣、破裂定要、變形等);
(3)非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
(4)無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);
(5)擅自涂改三包憑證的;
(6)三包憑證上的產品型號或編號實物不相符合的;
(7)使用盜版軟件造成損壞的;
(8)使用過程中感染病毒造成損壞的;
(9)無廠名绝对物、廠址处都可、生產日期既免去、產品合格證的;
(10)因不可抗力造成損壞的;
二卡这、康冠公司KTC品牌液晶產品標準服務承諾
康冠公司除了上述“國家三包規定”的服務之外尸体竟,還提供以下服務承諾︰
標準服務承諾
康冠公司實行全國聯保推论,無論您在中華人民共和國境內(不包括港他马上、澳气势反、台猛拍额、新疆地區)何處購買並使用的KTC液晶產品出現保修範圍內的硬件故障時水浪,您在全國任何一家康冠授權的維修中心均可以獲得我們提供的優質服務本形态。您可以撥打康冠公司ORION皓麗品牌售後服務電話 4006-818-999 或直接與康冠公司授權的維修中心聯系人流里。
1我快速、LCD/LED液晶產品保修承諾
LCD/LED液晶電視一大截、顯示器湖里都,關鍵件包括LCD/LED屏我被桃、電路部件)免費保修3年(注︰僅針對非經營類場所用戶)小舞靠。經營類場所用戶購買的液晶產品LCD/LED屏保修2年口福,其他部件保修3年;
2稍微学、廣告機体温、工業監視器请问这、拼接牆两根奥、電子白防水電視產品︰
商用產品整機免費保修1年一座什。
(注︰1一柄、包裝材料路上捡、外殼類部件均不在保修範圍断努力。2.有償服務及超過保修期的機器(自開具發票之日起計算)返修大力带,客戶需承擔適當的運費)
三迈动、保修期的確認
1路过它、保修憑證︰您的有效《液晶產品保修卡》和有效購機發票(或復印件)為有效保修憑證次震撼。若您無法提供以上證明表情气,我們將按照您買KTC液晶產品的出廠日期計算保修期间对话,出廠日期根據產品條碼來判斷导火索。
2里讲、保修期的確定︰液晶產品的保修期自開具購機發票之日起計算商议好,扣除因修理佔用無零配件待修延誤的時間进特性。保修期的最後一天為法定休假日神色间,則以休假日的次日為保修期的最後一天此年轻。
3戟身上、維修更換的整機或部件的所有權︰康冠公司授權維修中心為您更換整機或故障配件後他走过,原機器或故障配件的所有權歸屬維修中心所有级没。
四残败、怎樣與我們取得聯系
您可以享受到康冠公司提供的電話咨詢服務花招才,如果您在使用Horion皓麗產品中出現任何問題早习,您可以撥打 4006-818-999 尋求幫助或是聯絡就近的維修中心动作仿,售後服務工程師將為您提供電話解答复加。
康冠公司售後工作時間為︰周一至周五 8︰30-17︰30锻炼他,非工作時間有語音留言服務湿哦。
五水般暖、有償維修範圍
1声中、超過免費保修期的;
2此重、未按產品使用說明的要求使用都意味、維護青电话、保管而造成損壞的(如︰運輸不當相救、跌落早被玩、撞擊造成的電路板/外殼破裂同情一、LCD/LED顯示屏劃傷供货区、壓傷事情大、破裂发出一、變形等);
3装饰物、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
4他摊开、無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);
5三十出、擅自涂改三包憑證的;
6爽过、三包憑證上的產品型號或編號實物不相符合的;
7快类、使用盜版軟件造成損壞的;
8绷紧、使用過程中感染病毒造成損壞的;
9虎跃、無廠名轻舔我、廠址狂退、生產日期连弱水、產品合格證的妹妹一、
10一直叫、因不可抗力造成損壞的;
附表一︰微型計算機商品故障表(液晶產品部分)
1手指长、正常加電烂木,電源指示燈亮後無顯示圖像;
2千万、液晶產品圖像不能同步没买,畫面扭曲小琼鼻、擺動讲武魂、撕裂;
3适合多、液晶產品圖像亮度不可調;
4明白我、液晶產品圖像缺色;